AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Faire Kohle GmbH – Webshop
(Stand: 11.05.2021)

§1 Anwendungsbereich

1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der 
   
   Faire Kohle GmbH
   vertreten durch die Geschäftsführer
   Matthias Bohm und Timo Reineke
   Maria-Theresien-Straße 1
   45964 Gladbeck
   
   nachfolgend -Verkäufer-
   
   und den Kunden des unter www.faire-kohle.de bereitgehaltenen Webshops.
   
   
2. Bei dem Verkäufer handelt es sich um ein Unternehmen, dass über den dazugehörigen Webshop „Faire Kohle“ aus Kokosnussschalen verkauft, die fair und nachhaltig auf den Philippinen produziert wird.
3. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle durch den Kunden getätigten Bestellungen und werden unter www.faire-kohle.de/agb vom Verkäufer bereitgehalten.
4. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nur zur Anwendung, soweit der Verkäufer diese schriftlich genehmigt hat.
5. Die Vertragssprache ist deutsch.
6. Ein Versand der im Webshop angebotenen Waren erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

§2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Produkten im Webshop des Verkäufers stellt kein Angebot im Rechtssinne dar; es handelt sich lediglich um eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein entsprechendes Angebot abzugeben.
2. Um ein Angebot abzugeben, hat der Kunde die gewünschten Artikel zunächst auszuwählen und so im digitalen Warenkorb abzulegen. Nach Angabe aller für den Kauf erforderlichen Daten des Kunden sowie bezüglich etwaiger Wünsche im Hinblick auf Zahlungsart und Liefermodalitäten gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab, in dem er auf den Button „Bestellen“ klickt. Bestellungen können ausschließlich über den Online-Shop und nicht telefonisch, per E-Mail oder Fax getätigt werden.
3. Die Bestellung kann sowohl durch einen zuvor registrierten Account als auch als Gastbestellung erfolgen. Ungeachtet der Art und Weise der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, wahrheitswidrige Angaben zu unterlassen. Näheres regelt § 5.
4. Soweit dies erforderlich ist, bestätigt der Kunde bei Absenden seiner Bestellung, dass er das gesetzlich erforderliche Mindestalter für den Kauf der Produkte erreicht hat. Der Verkäufer stellt unter Einbeziehung eines Altersverifikationssystems sicher, dass der Kunde das gesetzlich erforderliche Mindestalter erreicht hat. 
5. Nach Prüfung des Angebots durch den Kunden, bestätigt der Verkäufer dieses durch eine entsprechende Bestellbestätigung. Dies ist als Annahme des Angebots im Rechtssinne zu verstehen. Der Kaufvertrag kommt so zustande. Die Annahme des Angebots erfolgt dabei in der Regel per E-Mail, der Verkäufer behält sich die fernmündliche Annahme des Angebots jedoch ausdrücklich vor. Soweit als Zahlungsmittel „Vorkasse“ oder „Rechnung“ erfolgt die Annahme unter der Bedingung der fristgemäßen Zahlung.
6. Informationen für Kunden: Getätigte Eingaben können vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Rückstelltaste korrigiert oder ganz entfernt werden. Weitere Korrekturmöglichkeiten werden innerhalb des Bestellprozesses angezeigt. Zum vollständigen Abbruch des Bestellprozesses kann das aktive Browserfenster geschlossen werden.
   
   

§3 Speicherung von Bestelldaten

1. Der Verkäufer behält sich vor, die Einzelheiten einer jeden Bestellung (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) auf unbestimmte Dauer zu speichern.
2. Will der Kunde vergangene Bestellungen noch einmal einsehen, ist die Erstellung eines entsprechenden Profils auf der Webseite des Verkäufers notwendig. Unabhängig von der Einrichtung eines Benutzerprofils ist es dem Kunden jederzeit gestattet, Bildschirmaufnahmen während des Bestellprozesses anzufertigen und für ausschließlich private, nicht-gewerbliche Zwecke zu verwenden. 

§4 Nutzerkonto; Registrierung

1. Zur Einrichtung eines Nutzerkontos hat der Kunde nach dem Klick auf den Button „Registrieren“ die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten über das eingeblendete Formular an den Verkäufer zu übermitteln. Der Kunde wird dann aufgefordert, den Zugang zu seinem neuen Nutzerkonto mit einem selbst gewählten Passwort zu sicher und Dritten dadurch den Zugang zu verhindern. Bezüglich der Verarbeitung und Speicherung dieser Daten wird auf die Datenschutzerklärung des Verkäufers hingewiesen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitswidrige Angaben zu unterlassen. Nutzerkonten, die unter vorsätzlicher Verwendung von Falschangaben erstellt wurden („Fake-Accounts“), dürfen vom Verkäufer jederzeit und ohne gesonderte Mitteilung deaktiviert, stillgelegt und/oder gelöscht werden. 
3. Der Kunde hat die Möglichkeit, sämtliche im Rahmen der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten innerhalb seines Nutzerkontos einzusehen und zu ändern. Das Nutzerkonto kann hier ebenso vollständig entfernt werden. Innerhalb des Nutzerkontos können vergangene Bestellungen erneut eingesehen werden.

§5 Preise; Zahlung

1. Sämtliche im Webshop des Verkäufers angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) zuzüglich der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %). Hinzu kommen Verpackungs- und Versandkosten. Ob und in welcher Höhe diese entstehen, wird dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt. Es gelten jeweils die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
2. Der ausgewiesene Kaufpreis wird mit Vertragsschluss in voller Höhe fällig.
3. Der Verkäufer nimmt zur Zahlungsabwicklung die Leistungen folgender Zahlungsdienstleister in Anspruch: 
   
   Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Sofort-Pay by Klarna, Klarna Rechnung, eps-Überweisung, Paypal, Vorkasse per Überweisung auf das Geschäftskonto bei der Sparkasse Gladbeck.
   
   Es gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Zahlungsdienstleister.
   
   
4. Der Verkäufer behält sich nach Prüfung des jeweiligen Einzelfalls vor, Zahlungen per Vorauskasse oder „auf Rechnung“ anzubieten. Auch die mehrfache Bestellung im Online-Shop des Verkäufers begründet kein Recht zum selbständigen Skonto-Abzug. Skonto muss durch den Verkäufer selbst schriftlich eingeräumt werden. 
5. Für den Fall des Zahlungsverzugs behält sich der Verkäufer vor, für dessen Dauer Zinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Basiszinssatz zu verlangen. Sind Vertragsparteien des Rechtsgeschäfts ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, betragen die Zinsen neun Prozentpunkte über dem im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Basiszinssatz. Der Verkäufer behält sich vor, einen höheren Verzugsschaden gegenüber dem Kunden geltend zu machen, soweit dieser entstanden ist.
6. Ein Zurückbehaltungsrecht im Sinne des § 273 BGB ist ausgeschlossen, sofern und soweit es nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Im Falle der Nichtzahlung des Kaufpreis innerhalb der gesetzlichen oder gesetzten Frist behält sich der Verläufer ein Rücktrittsrecht vor.
8. Können Zahlungsbeträge nicht eingelöst werden oder wird ihnen unberechtigterweise widersprochen, ist der Verkäufer berechtigt, dem Kunden 3% des Rechnungsbetrags, mindestens 5,00 € als Gebühren- und Aufwandsentschädigung zu berechnen. Dies gilt nicht im Falle eines berechtigten Widerspruchs, z.B. bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
9. Der Verkäufer behält sich vor, die angebotenen Zahlungsbedingungen an der Bonität des Kunden zu messen. Zur Minderung seines eigenen Kreditrisikos kann der Verkäufer dem Kunden jederzeit nur bestimmte Zahlungsarten freischalten.
10. Soweit der Käufer aufgrund der Überschreitung einer bestimmten Bestellsumme eine Vergünstigung des Kaufpreises (Staffelung), der Versandkosten, eine Zugabe oder eine versandkostenfreie Lieferung (gemäß individueller Regelung oder Bestimmung auf der Website oder in diesen AGB) erhält, hat diese Vergünstigung / Zugabe nur soweit Bestand, als dass auch nach einem etwaig ausgeübten Widerspruch, Widerruf oder Rücktritt die relevante Bestellsumme noch erreicht ist. Andernfalls wird der üblicherweise bei der nach Rücktritt oder Widerruf verbleibenden Abnahmemenge zugrundeliegende Kaufpreis (also ggfls. ohne die Staffelung) sowie die dann üblicherweise anfallenden Versandkosten angesetzt und insoweit von einer Erstattungssumme in Folge des Widerrufs oder Rücktritts einbehalten (Aufrechnung). Zugaben, die auf Basis des nach Widerruf oder Rücktritt ermittelbaren Kaufpreises nicht mehr beansprucht werden dürfen, können vom Kunden entweder zurückgegeben werden oder werden andernfalls im Rahmen der Bearbeitung des Widerrufs / Rücktritts und der Rückzahlung wertmäßig in Abzug gebracht.

§6 Eigentumsvorbehalt

  Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den bestellten Waren bis zum          vollständigen Zahlungseingang ausdrücklich vor.

§7 Lieferung

1. Nach Eingang der Bestellung und Versand der Bestellbestätigung liefert der Verkäufer die Ware innerhalb der auf der entsprechenden Produktseite genannten Lieferzeit an den Kunden aus. Bei erfolgtem Versand erhält der Kunde eine Informations-E-Mail. Soweit zwischen den Parteien die Zahlungsart „Vorkasse“ vereinbart wurde, tritt an die Stelle des Versands der Bestellbestätigung der vollständige Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers.
2. Der Verkäufer behält sich eine Lieferung – unabhängig von der Art der Bezahlung - erst nach vollständigem Zahlungseingang ausdrücklich vor. Davon unberührt bleiben gesonderte Vereinbarungen zwischen den Parteien, die in Ausnahmefällen eine Bestellung nicht vorrätiger Ware nach Teilzahlung ermöglichen. Eine solche Vereinbarung bedarf der Schriftform.
3. Die Art des Versands ist der entsprechenden Produktseite zu entnehmen. Soweit keine Angaben getroffen werden, erfolgt der Versand per Paket. Die anfallenden Kosten können der Unterseite „Versandkosten“ des Webshops entnommen werden.
4. Bis auf Weiteres ist das Liefergebiet auf Deutschland beschränkt. Soweit diese anfallen, zahlt der Käufer Zollkosten.
5. Der Verkäufer behält sich ein Rücktrittsrecht für den Fall vor, dass bestellte Waren nicht bzw. nicht mehr verfügbar sind oder ohne eigenes Verschulden nicht mehr geliefert werden können und wenn die Beschaffung der Ware nur mit unverhältnismäßigen Aufwand möglich wäre. In diesen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert und sämtliche bereits erbrachten Gegenleistungen rückabgewickelt.
6. Der Verkäufer behält sich ausdrücklich eine Lieferung in mehreren Teilen vor. Soweit er sich zu einer solchen Teillieferung entscheidet, fallen die ausgewiesenen Versandkosten nur ein einziges Mal an. Weitere Kosten hat der Verkäufer zu tragen.
7. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen, soweit die Lieferung durch höhere Gewalt beeinträchtigt wird. Höherer Gewalt stehen im Besonderen gleich: nachträgliche Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Aufruhr, Streik, Aussperrung, Ausbruch einer Pan- oder Epidemie, Betriebsstörung, Feuer, Naturkatastrophen, Transportbehinderungen, Änderung der gesetzlichen Bestimmungen, behördliche Maßnahmen oder Verordnungen (insbesondere im Bezug auf eine Pandemie) oder der Eintritt sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen und bei objektiver Betrachtungsweise von diesem nicht schuldhaft herbeigeführt worden sind. Sollte einer der oben bezeichneten Fälle eintreten, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert. Besteht das Leistungshindernis länger als vier Wochen, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere solche auf Schadenersatz, bestehen nicht. Dies gilt nicht, soweit in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Zusicherungen oder wenn bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit oder wenn bei vertragstypischen vorhersehbaren Schäden aus rechtlichem Grund zwingend gehaftet wird.

§8 Widerruf

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Nachfolgend informiert sie der Verkäufer über das Ihnen als Verbraucher zustehende gesetzliche Widerrufsrecht. 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat bzw., im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, an dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

Faire Kohle GmbH
vertreten durch die Geschäftsführer 
Matthias Bohm und Timo Reineke
Maria-Theresien-Straße 1
45964 Gladbeck

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster-Widerrufsformular

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

• Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

§9 Gutscheine; Aktionen

1. Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren eingelöst bzw. in Anspruch genommen werden (Einlösefrist). Die Einlösefrist beginnt dabei nicht zum Ausstellungsdatum, sondern zum Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.
2. Gutscheine, welche vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer begrenzten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden (Aktionsgutscheine), können im Online-Shop des Verkäufers nur in dem angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
3. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Produkte des Webshops von der Gutscheinaktion auszunehmen. Entsprechende Einschränkungen werden auf dem Aktionsgutschein angegeben. Der Kunde hat im Rahmen von Aktionsgutscheinen keinen Anspruch auf Anrechnung des Guthabens zugunsten ausgenommener Produkte.
4. Aktionsgutscheine und sonstige Gutscheine können nur vor dem Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
5. Bei einer Bestellung können mehrere Aktionsgutscheine oder Gutscheine eingelöst werden.
6. Ein Anspruch aus Auszahlung verbleibenden Restguthabens besteht für den Käufer nicht. Das verbleibende Restguthaben wird dem Nutzerkonto gutgeschrieben und kann für den Erwerb weiterer Waren eingesetzt werden.
7. Reicht der Wert des Gutscheins zur Deckung der Bestellsumme nicht aus, hat der Kunde zur Begleichung des Differenzbetrags eine der vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten zu wählen.
8. Guthaben aus Aktionsgutscheinen oder sonstigen Gutscheinen wird weder in bar ausbezahlt noch verzinst.
9. Soweit ein Aktionsgutschein oder Gutschein personalisiert ist, gestattet der Verkäufer die Verwendung des Gutscheins nur der benannten Person. Eine Übertragung des Gutscheins auf Dritte ist nicht gestattet. Der Verkäufer behält sich insoweit eine Prüfung der materiellen Anspruchsberechtigung vor. 

§10 Transport

1. Wird der Kunde bei Vertragsschluss als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB tätig, liegt die Versendungsgefahr unabhängig von der gewählten Versandart beim Verkäufer. Der Verkäufer behält sich vor, das wirtschaftliche Risiko durch die Wahl des versicherten Versands zu reduzieren.
2. Wird der Kunde bei Vertragsschluss als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB tätig, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache mit der Übergabe an diesen selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson auf den Kunden über.
3. Kunden des Verkäufers sind verpflichtet, offensichtliche Transportschäden unverzüglich gegenüber dem Zusteller anzuzeigen und Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen. Dies gilt nicht für Verbraucher. Gleichwohl werden diese um eine Prüfung nach Satz 1 gebeten, da der Verkäufer bei Transportschäden ggf. ein berechtigtes Interesse an der Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung hat.

§11 Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer schließt seine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, es sei denn, diese betreffen Kardinalpflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Zusicherungen im Rahmen eines Garantieversprechens oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Soweit die Haftung des Verkäufers auf diese Weise eingeschränkt werden kann, gilt dies auch für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

§12 Datenschutz

Für die Bestimmungen zum Datenschutz wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen.

§13 Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung und Mängelhaftung.

§14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Soweit der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, seinen Wohnsitz zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ins Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Gerichtsstand für sämtliche zwischen Verkäufe und Kunde entstehenden Streitigkeiten der Sitz des Verkäufers.

§15 Streitbeilegung

1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform erreichen Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Der Verkäufer ist zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

§16 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder aufgrund höchstrichterlicher Rechtsprechung werden, so wird der Bestand und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht zur Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Diese werden dem Verkäufer im Vorfeld auf der Webseite angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb eines Monats ab dem Zeitpunkt der Bekanntgabe, gilt die Zustimmung als erteilt.
3. Mündliche Nebenabreden zu diesen Geschäftsbedingungen sind unwirksam.